Códigos dos Bancos
Uma das principais dúvidas para quem deseja receber dinheiro do exterior é conhecer os códigos SWIFT e IBAN do seu banco. Pensando nisto, preparei esta lista de códigos de bancos …
DOC Antes do Feriado Cai Qual Dia?
Dúvida do correntista: DOC antes do feriado cai qual dia? Resposta: Depende. Se o DOC for feito até às 22hs antes do feriado, então ele cairá no dia útil seguinte ao feriado pois foi feito dentro do prazo do dia. Se a transferência for feita após às 22hs, então ele não poderá ser efetuado naquele dia. Será preciso agendar este DOC para o próximo dia útil seguinte ao feriado. Sendo assim, o DOC será enviado no dia útil seguinte ao feriado e só estará disponível no outro dia.
Caso o DOC seja feito em dia útil dentro do horário estabelecido pelo seu banco, o dinheiro cairá na conta destino no dia útil subsequente (D+1). Caso o DOC seja feito em dia útil fora do horário estabelecido pelo seu banco, o mesmo será agendado para o o dia útil subsequente (D+1) e cairá na conta destino no segundo dia útil subsequente (D+2). Caso o DOC seja feito em feriados e fins de semana, o mesmo será agendado para o o dia útil subsequente (D+1) e cairá na conta destino no segundo dia útil subsequente (D+2).
Geralmente, a hora limite para se fazer um DOC e o mesmo cair no dia seguinte é 22 horas (aconselhamos consultar este horário no seu banco pois pode variar de banco para banco). Se a transferência for feita até este horário, então ele cairá no dia útil seguinte à transação, como dito anteriormente. Normalmente o dinheiro entra na conta destino nas primeiras horas do dia, mas este prazo pode variar.
As transferências de dinheiro entre bancos diferentes do tipo TED são as mais rápidas. Na maioria dos casos, o dinheiro não leva mais que 1 horas para cair na conta destino. Este tipo de transferência só perde em velocidade para as transferências entre contas do mesmo banco, que são quase instantâneas.
Para que um TED seja efetivado no mesmo dia, é preciso realizar a transação dentro do horário limite do banco. Este horário pode variar de banco para banco. Veja abaixo um levantamento que fizemos nos maiores bancos:
- Banco do Brasil: de 7:30 às 17h
- Caixa Econômica Federal: de 7 às 17h
- Bradesco: de 6:30 às 17h
- Itaú: de 8 às 17h
- Santander: de 8 às 17h
Se respeitado o horário de compensação do banco, o TED cairá no mesmo dia. Se der sorte, o TED não irá demorar mais do que 30 minutos. Mas se você pedir um TED fora do horário permitido ou mesmo em um feriado ou no fim de semana, o mesmo só será efetivado no primeiro dia útil subsequente.
É importante salientar que, dependendo do valor, a liberação do TED passará pelo crivo de um funcionário do banco. Este procedimento é adotado com o objetivo de evitar fraudes. Nestes casos, o TED pode demorar mais que 1 hora para ser compensado. Mas mesmo assim o TED cairá no mesmo dia, desde que solicitado no horário estabelecido pelo banco.
TED x DOC x Transferência Entre Contas
Entender a diferença entre TED, DOC e transferência entre contas é essencial para se certificar que o dinheiro chegará no momento esperado para o destinatário final. Além disso, essas modalidades também são diferentes no que diz respeito ao valor mínimo, horário de envio, tarifas, agendamentos e cancelamentos.
A transferência entre contas é utilizada para transferir recursos entre contas do mesmo banco. Caso você deseje mandar dinheiro para uma outra conta no mesmo banco, mesmo que seja de uma agência diferente da sua, a opção a ser escolhida é a transferência entre contas. Geralmente esta modalidade não tem tarifas. O valor máximo varia de acordo com o seu limite diário para transferências na internet ou aplicativo. Caso o valor ultrapasse esse limite, você pode fazer a transferência em sua agência. Pode ser feita em qualquer dia, inclusive fim de semana e feriado.
O DOC (Documento de Ordem de Crédito) é uma das modalidades de transferência de dinheiro entre instituições financeiras diferentes. Essa modalidade é destinada para envios de valores até R$ 4.999,99. Outra característica dessa modalidade é que o valor transferido será debitado da conta do remetente no mesmo dia, mas apenas no próximo dia útil após o valor cairá na conta do destinatário. Esta transferência bancária apenas é processada durante os dias úteis, até às 21 horas e 59 minutos. Tanto nas transações do tipo DOC ou TED é preciso informar o nome completo do beneficiário, CPF ou CNPJ, os dados bancários (número do banco, agência e conta) e o tipo de conta (corrente ou poupança). DOCs realizados em fins de semana e feriados são agendados para o próximo dia útil e o dinheiro é creditado na conta destino no segundo dia útil.
O TED (Transferência Eletrônica Disponível) é outra modalidade de transferência de valores entre instituições financeiras. Atualmente, o TED é uma modalidade de transferência bancária sem limite mínimo de valor para ser utilizado. Em 2002, quando essa modalidade foi criada, apenas era possível realizar transferência bancária através do TED a partir do valor mínimo de R$5 milhões. Uma das maiores vantagens de se utilizar o TED é que os valores transferidos caem na conta do destinatário no mesmo dia da operação. Atualmente, é o tipo de transferência mais rápida entre bancos. Essa transação ocorre no prazo máximo de até 60 minutos após a transferência bancária. É importante ressaltar que apesar de não ter um limite mínimo e máximo de valor preestabelecido, essa operação ocorre apenas até às 17h do horário de Brasília. Após esse horário, você conseguirá apenas agendar para o próximo dia útil a transação bancária, mas não efetivamente enviar dinheiro no mesmo dia. TEDs realizados em fins de semana e feriados são agendados para o próximo dia útil.
Para realizar uma transferência para bancos diferentes, é preciso ter em mãos todos os dados necessários (número do banco, da agência, da conta e CPF ou CNPJ do beneficiário). Se a transferência não caiu na conta destino e voltou para a sua (estorno) você precisará conferir qual foi o erro. Geralmente é número de conta ou a agência errada. Mas não se preocupe, corrigindo o número digitado erroneamente o dinheiro cairá corretamente na conta desejada. Outros motivos menos comuns de estorno são:
- Conta destino não está efetivamente aberta: Alguns bancos demoram até dois dias úteis para concretizarem a abertura de contas. E caso seja feita uma transferência antes deste prazo, poderá ocorrer a devolução do dinheiro.
- Conta destino é salário: Outro motivo comum de devolução é a conta beneficiária ser uma conta-salário. Esse tipo de conta só pode receber depósitos e transferências da empresa onde trabalha.
- Motivo da transferência inexistente: Pode ocorrer também a devolução de DOC e TED se não for informado o motivo da transferência (ausência do motivo do envio, natureza ou finalidade da operação).
- Conta bloqueada: Finalmente podo ocorrer da conta destino estar bloqueada, seja ordem judicial ou outro motivo, neste caso, o valor também será devolvido.
Perguntas e Respostas Sobre DOC
Pergunta: Fiz um DOC hoje às 7:00, do Bradesco para a caixa até agora as 17:23 não caiu na conta. Amanhã (11) é feriado estadual e será que cai na conta assim assim o dinheiro? Ou só na quinta feira? Sendo dia 12 também feriado?
Resposta: Um DOC só é processado no próximo dia útil. Se amanhã é feriado então não cairá na conta.
Pergunta: TED feito depois das 17:00 só cairá no próximo dia mais ou menos que horas antes do banco abrir ou só final do expediente?
Resposta: Normalmente cai nas primeiras horas do dia.
Pergunta: TED de estados diferentes cai no mesmo dia?
Resposta: A regra independe da localização das agências e dos bancos.
Pergunta: Foi realizada uma transferência para minha conta na quinta-feira, só que foi agendada para efetivar na segunda. Há como cancelar e pegar o dinheiro de volta?
Resposta: Em caso de agendamentos, pode ser possível o cancelamento de acordo com os prazos citados no texto acima.
Pergunta: No caso de um DOC pedido no sábado, posso fazer o cancelamento na segunda?
Resposta: Enquanto a transação estiver no estado “agendada” pode ser pedido o cancelamento. Se já foi efetivada não há como cancelar.
Pergunta: Fiz um DOC online mas errei a conta do favorecido e quando identifiquei o meu erro mandei cancelar a transação. O que devo fazer?
Resposta: Não se preocupe, ao clicar o botão cancelar, a operação de DOC não foi realizada.
Pergunta: Realizei uma transferência entre contas (mesmo banco) para a pessoa errada, é possível cancelar?
Resposta: Se a transação já foi efetivada não é possível cancelar. Você deverá entrar em contato com a pessoa titular da conta destino para solicitar a devolução do dinheiro.
Pergunta: Vendi meu smartphone para um terceiro. Ele agendou um DOC para a próxima sexta-feira. Estou com receio dele cancelar o DOC, isto é possível?
Resposta: Sim, é possível. Enquanto o status do DOC for “agendado” é possível cancelar.
Pergunta: Um colega de trabalho agendou um DOC para mim. Passei a ele os meus dados (agência, conta e CPF) mas na hora que ele fez a transação errou o número da conta. O que ele precisa fazer agora?
Resposta: Não se preocupe. Como o número da conta não irá bater com o número do CPF, então a transação não será efetivada pelo banco.
Pergunta: Fiz um DOC para a pessoa errada mas só descobri agora. Já se passaram 4 semanas. Perdi este dinheiro?
Resposta: Se a pessoa não lhe devolveu o dinheiro pode ser por má fé ou porque ela não viu o depósito na conta dela. Caso você a conheça entre em contato com ela. Caso não conheça, entre em contato com o banco.
Pergunta: Posso fazer um DOC com horário programado?
Resposta: Não é possível agendar o horário do DOC. É possível agendar apenas o dia.
Pergunta: Fui vitima de um golpe. Infelizmente diz um DOC para um estelionatário. O que devo fazer?
Resposta: Em caso de golpe deve ser feito um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima. Entre em contato com o banco para informar o ocorrido.
Pergunta: Fiz o agendamento de um DOC mas já cancelei. Quanto tempo o dinheiro demora para retornar para minha conta?
Resposta: Não se preocupe. O dinheiro relativo a um agendamento não é retirado da conta até que o agendamento seja efetivado.
Pergunta: Fiz um DOC pelo aplicativo do banco e quando fui ver no extrato tinha descontado 2 vezes o valor. O que devo fazer?
Resposta: Entre em contato com o banco para informar esta ocorrência. Pode ser um bug no software do aplicativo.
Pergunta: Estou comprando um automóvel e irei fazer o pagamento via DOC. Caso o vendedor seja um estelionatário e ele não me entregar o DUT reconhecido em cartório, poderei cancelar este DOC?
Resposta: Se o DOC estiver agendado então poderá cancelar. Se o DOC já tiver sido efetivado deverá então informar o banco e fazer um boletim de ocorrência.
Pergunta: Fiz um DOC para um terceiro, porém selecionei a opção “mesma titularidade” em vez de “outra titularidade”. Então o CPF e nome do favorecido ficaram com meus dados. O que vai ocorrer com este DOC?
Resposta: Quando há divergência de dados, geralmente ocorre estorno automático.