Dúvida do correntista: Ao realizar uma transferência PIX no app do Banco Inter ocorreu a seguinte mensagem de erro: “Ops! Algo deu errado – Erro ao processar pagamento! [PIXPP02]”. O que devo fazer para resolver?
Este erro significa que não foi possível realizar a operação de transferência do PIX por erro interno do aplicativo. Isto pode ocorrer por diversos motivos, tais como alta carga de processamentos nos servidores de dados do Banco Inter. Não há muito o que se feito por parte do usuário já que o erro é interno no aplicativo, porém, aconselhamos entrar em contato com o suporte técnico do app para que o problema seja relatado. Feito isto, o correntista poderá tentar realizar a operação em outro horário para conferir se o problema já foi resolvido.
Fale com o BancoInter através dos canais de atendimento oficiais (confira aqui o telefone do BancoInter).