Confira aqui as principais reclamações dos consumidores sobre o cartão de crédito Digio.

Para concorrer no nicho de cartões “digitais” ocupado até então apenas pelo Nubank, o Banco CBSS, administrado pela holding Elopar, cujos acionistas são Bradesco e o Banco do Brasil, lançou o Cartão Digio, um novo cartão de crédito internacional sem anuidade, totalmente gerenciado por aplicativo para celular.

Além da diferença de ser emitido por um banco, as bandeiras são diferentes: Visa no caso do Digio e Mastercard no caso do Nubank. O Digio pode ser uma alternativa para quem não está conseguindo um convite para o Nubank.

Reclamações do Cartão de Crédito Digio

As informações abaixo foram coletadas no site Reclame Aqui. Última atualização realizada em 21/07/2018. Fique à vontade para postar reclamações na área de comentários.

cartao de credito digio reclamacoes

Confira na página Reclamações de Cartão de Credito o comparativo entre alguns dos principais cartões de crédito do mercado. A seguir os canais de contato oficiais para o consumidor tirar suas dúvidas.

Canais para Contato Cartão de Crédito Digio

Email do cartão de Crédito Digio[email protected]

Facebook do Digio: https://www.facebook.com/meudigio

Telefones de Atendimento do Digio: 3004-9920 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-721-9920 (demais localidades)

Telefones SAC do cartão de Crédito Digio: 0800-333-8735 / 0800-333-8736 (deficientes)

53 comentários em “Cartão Digio – Reclamações

  1. Anônimo Responder

    Solicitei o cartão dígio várias vezes e nunca fui aprovada, ligaram para confirmar alguns dados, mandam preencher o cadastro e depois mandam e-mail dizendo que não dá pra liberar o cartão. Já uso o Nubank que é ótimo, e não tive que passar por nada disso.

  2. Anônimo Responder

    Misericórdia! São mais reclamações que elogios: tô fora, não vou arrumar pra minha cabeça de jeito nenhum!😐

  3. Eusa helena gomes do nascimento Responder

    Nao consigo acessar meu digio minha senha nao vem pelo gmail por favor me envie por mensagem pelo meu número dw telefone

  4. Josinaldo sousa santos Responder

    A senha do meu app da errada.. peso outra mais nao chega nd no meu e-mail. Tento falar com o pessoal da digio e nd. Tenho uma fatura pra pagar e ninguem ne dar soluçao.
    Alguem com o mesmo problema que foi solucionado??

    • Anônimo Responder

      Eu tbm to com o mesmo problema, não consigo acessar meu aplicativo. Eles fala q vai enviar a senha pelo meu e-mail mas nunca chega…

  5. Jéssica Monique de lima Responder

    Olá boa noite.
    Bom sei o que está acontecendo, preciso explicação porque paguei meu cartão o dia 10 de 4 de 2018 no caso ontem foi o vencimento efetuei o pagamento e o aplicativo constatou que tinha feito o pagamento, só que tá constando na minha fatura como que eu não paguei minha fatura está mais r$ 1000 hoje eu usei meu limite do meu cartão normal com as compras que fiz hoje e com a fatura que eu paguei ontem com o valor tá dando mais de r$ 1000 gostaria de saber porque? se foi erro do aplicativo por favor conserta! Isso é chato e desconfortável para os clientes!

  6. Jéssica Silva Argolo Responder

    antes de comprar pesquise a reputação da empresa
    Menu
    Olá, jessica

    Veja também:

    Compras feitas em meu cartão um dia após o desbloqueio
    Digio

    Diadema – SP ID: 34358781 04/04/18 às 19h48
    denunciar
    Boa tarde ,
    Vamos lá, o meu cartão chegou na minha residência no dia 13 de Março , sendo assim desbloqueie ele no mesmo dia , quando foi no dia 14 de março ocorreu várias compras ou sei lá eu o que, no tal de E-gift digio , no qual eu não faço noção do que seja , pois não foi que efetuei e nem aceitei serviço nenhum. Uma semana depois quando fui entrar no aplicativo ( por costume ) me deparei com as compras e imediatamente entrei em contato com o SAC de vocês , o atendente me disse que no sistema do cartão não havia nada e que o limite tava no valor de R$ 700 reais , que era apenas um problema no aplicativo . Não satisfeita entrei em contato novamente pelo chat do aplicativo no qual um outro atendente me disse a mesma coisa. Agora vocês querem que eu pague uma coisa que não fui eu ? Ligo ninguém atende , emails ninguém responde, no chat do aplicativo cada funcionário fala uma coisa , até no reclame aqui já tentei e nada , uma falta de compromisso com os clientes.
    Poderia mandar todas as mensagens , porém o aplicativo vai apagando automaticamente, preciso de um esclarecimento sobre o fato , isso não é possível , pagar uma coisa no qual não usufruir . Se continuar assim vou ter que procurar os meus direitos infelizmente .

  7. Maria de Fátima Gambaro Responder

    Eu tenho o Cartão Digio e é ótimo, fácil de usar. Adoro.

  8. Daniele França Nere Responder

    ola bom dia, meu nome é Daniele e não estou conseguindo acessar o rastreio do meu cartão pelo meu app e mando mensagem pra vcs mai ninguém mim responde

  9. gabriela amarante da silva Responder

    não consigo entrar no app, como vou pagar a conta? porque meu email antigo nao estou usando mais

    • Lais Responder

      O mesmo acobteceu com migo n sei o que fazer para entrar no app ligo e niguem fala nda nem atende na vdd

  10. Paulo Responder

    Na minha opinião o Digio esta sendo clonado na fabricação e transporte , vejam no reclame aqui o numero imenso de reclamações com relação a entrega. Após ser entregue o cliente habilita e tem que pedir a Deus para nao virem compras inclusive de outras cidades ou Estados. Me admira uma empresa cujos donos são Bradesco e BB deixarem isto acontecer debaixo de seu nariz.

  11. Catia Aparecida Ribeiro Campos Responder

    Gostaria muito de fazer parte da familia digio mas ja mandei várias solitacoes e nada

  12. Cristina Pinto de Arruda Amorim Responder

    Oi bom dia! Meu nome é Cristina Pinto de Arruda Amorim solicitei o cartão de crédito digio me mandaram o token e falaram para baixar o aplicativo. E assim eu Fiz, porém quando eu insiro meu CPF e coloco o número do token fala que eu sou cliente inexistente. Gostaria de saber como fazer para dar continuidade. Desde já agradeço.

  13. Gabriel Novais Responder

    Eu tô com o cartão dígito bloqueado por segurança, tento entra em contato mais nada

  14. Rivaldo Jose Da Silva Responder

    Boa noite! Faz mas q 15 dias preenchi proposta digio e nem se quer me informaram se fui aprovado ou não. Poxa isso é chato

  15. Leticia Cristina Alvarenga Responder

    E não estou conseguindo entra no meu APP preciso de uma posição de vocês estou tentando entra em contato com vocês e nunca consigo tanto ligando e por email

  16. Leticia Cristina Alvarenga Responder

    Gostaria de sabe se fui aprovada ou não até hoje não sei oque Deu!

  17. Ana Flávia Responder

    Preciso que vcs da digio entre em contato comigo preciso do meu app e nao consigo entrar ja liguei e nada. Pra vcs ja mandei email e nada vcs nao reaponde

  18. Anônimo Responder

    Gente tou tentando entrar no app maks esqueci a senha e o email cadastrado nao tenho mais pq esqueci a senha tambem e outro email que tenho tou precisndo urgente mandar pra digio mais quando eu ligo nao dar certo e preciso pagar minhas fatura preciso resolver logo

  19. Manoel B Oliveira Responder

    Estou tentando fazer uma compra, mas chega-me a msg q a senha está errada, agora a pouco entra uma msg aprensentando uma compra em Osasco, tento entrar em contato com a Digio, mas sempre a mesma resposta: Estamos com problemas para algumas operações, mas, estamos tentando de tudo para resolver. Então expliquem-me como foi efetuada uma compra em Osasco? Fui contestar a compra, veio a resposta: aguarde 48 horas, por favor!

  20. Anônimo Responder

    Fiz o pedido de um cartão digio, já 3 vezes e em nenhum tive resposta

  21. Márcia vassoler Responder

    Preciso da senha do meu cartão n tenho n consigo falar c vcs por telefone. Entra em contato por favor

  22. Carlinha Responder

    Fiz o pedido, e nao da certo a aprovação, sendo que tenho meu nome limpo

  23. Marta areias ramos Responder

    Bom dia pra que ele estão mandando eu reativar o token eu vou receber o cartao?

  24. wendell gonçalves Responder

    por que o cadastro não foi aprovado ? visto que não devo ninguém

  25. LAECIO SOUSA CALDAS Responder

    EU FUI INDICADO E FIZ O PEDIDO DIA 19/12/2017 e falaram pra esperar 15 dias hije os 15 e nada te agora

  26. Arthur Guerra Responder

    Oi, gostaria de saber como anda a aprovação do meu cartao Digio, mandaram eu esperar 5 dias úteis, e ja fez 10 dias ontem e nao mim deram resultados?

  27. Josinaldo marcos lima da silva Responder

    Eu formatei meu telefone e não to conseguindo entrar no app o q eu Faso

  28. Auridete Lopes De Souza Responder

    Nao é bem uma resposta!
    Eu apenas quero mudar de senha do aplicativo e nao tá dando certo!
    Queria saber como muda pq eu esqueci e quero usar o cartao mas antes tenho que ter uma nova senha do aplicativo para poder ver a senha do cartão para fazer compras!
    Quero senha do aplicativo pra ja

  29. Ricardo Bolognesi Responder

    Meu nome não tem e nunca teve nenhuma restrição e já fiz varias tentativas e nunca fui aprovado !!! Tenho conta corrente no Bradesco a 20 anos e Santander a 8 anos e não consigo este cartão e não sei o motivo !!!

    • ANTONIO CANDIDO MACHADO PINHEIRO Responder

      Neste mês de outubro/2017, eu tive esse mesmo problema. Resolvi da seguinte forma: desinstalei o app Digio do meu smartfone e logo após instalei novamente o app. Desta forma consegui acessar a plataforma do Cartão Digio com o meu CPF e com a mesma senha que eu tinha antes da desinstalação do app. Tudo funcionou normalmente. Posteriormente recebi uma notificação para instalar uma nova atualização do app Digio. Instalei essa nova atualização do app Digio e até a presente data tenho acessado a plataforma Digio sem problema nenhum, sempre usando o meu CPF e a única senha que sempre tive.

  30. Elizabete de Oliveira Benício Alexandria Responder

    Bom dia preciso pagar minha fatura mais esqueci a senha do meu aplicativo do email por favor mim ajudem mim ajudem

  31. RodrigoCarvalhode Amorim Responder

    Gostaria de fazer outro cadastro , como faço? Tenho interece no cartão mais o cadastro q fiz não deu certo e aí?

  32. ALDECIO SILVEIRA JUNIOR Responder

    Fiz meu cadastro, não fui aceito, mesmo não tendo nada pendente no comércio. Não tive nem retorno justificando os motivos para não liberar o cadastro. Só um e-mail de agradecimento e informando que infelizmente meu cadastro não foi liberado.

  33. Jovana Santos da Silva Responder

    Olá bom dia mim chamo jovana eles madaram meu cadastro eu estou aguardando a resposta disse que w entre 15 dias sou autônoma trabalho com vendas de cabelo e sou mega hista eu pago meu imposto de renda e gostaria que vcs mandasse um limite alto pra mim pra eu conprar mercadoria pois cabelo pra conprar i revender e caro se vcs fizerem isso pra mim eu agradeço pela atenção vou ficar muito grata obrigado pela atenção

    • Josuel Responder

      É importante que use o cartão de crédito para pagar um curso de português.

  34. Pingback: Os 11 Melhores Cartões de Crédito sem Anuidade do Mercado

  35. Anônimo Responder

    Ola tudo bem gostaria de saber qual é o problema em aprovar o meu cartão já mandei solicitação do cartão pela quinta vez e nunca aprova, o meu marido mandou este mês e foi aprovado pela primeira vez, poxa que triste queria tanto fazer parte do digio e infelizmente todos as minhas vezes são descartadas, coloco meus dados direitinho tenho renda mensal boa, não tenho o nome o sujo, poxa qual é o problema no meu cadastro todas as pessoas que falo desde cartão faz e é aprovado e eu não, manda e-mail fala que em outro mais nunca eu tenho uma resposta definitiva, o por favor faz mais uma analise e ver se consigo desta vez, desde já agradeço de coração obg e uma boa noite. Aguardarei respostas.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado.