Cartão de Crédito Nubank

Cartões de crédito são instrumentos muito práticos e se usados com sabedoria nos permitem controlar melhor o orçamento bem como acumular milhas e parcelar os gastos de forma otimizada. No entanto, manter um cartão para quem faz pouco uso pode ser um ônus maior que as vantagens oferecidas. Por isso, o uso de um cartão sem anuidade é fundamental para não cair na armadilha dos gastos desnecessários.

cartao nubank

 

O cartão Nubank vem chamando a atenção dos consumidores brasileiros e já tem uma fila de espera de milhares de pessoas. O Nubank Mastercard Gold, emitido pela administradora de cartões Nubank, tem despertado muito interesse por prometer transparência, custos menores e a possibilidade de resolver qualquer problema pela internet.

O cartão não tem taxa de anuidade nem tarifas, cobra juros rotativos abaixo da média do mercado – que são os juros cobrados em caso de atraso ou parcelamento da fatura – e é gerenciado por um aplicativo no celular, que oferece informações detalhadas sobre os gastos realizados no plástico. A  fatura é atualizada em tempo real e pode ser consultada a qualquer momento através do aplicativo.

Para obter o cartão, além de ser proprietário de um smartphone com sistema iOS ou Android, o consumidor precisa  ser aprovado em uma análise de crédito. Como essa avaliação pode durar horas, dias, semanas ou meses, a demora tem gerado reclamações de consumidores nas redes sociais, ávidos para utilizar o produto.

A Startup Nubank

A Nubank é uma startup criada em setembro de 2014 pelo empreendedor David Vélez. Sem revelar números, a empresa aponta que, apesar de a fila de pedidos crescer, está dobrando sua base de clientes a cada três meses.

A principal fonte de receita da empresa é uma taxa chamada interchange de 5% que é paga pelo lojista sobre os valores das compras. Parte desse dinheiro vai para a máquina do cartão, outra parte para a bandeira Mastercard e uma terceira parte vai para a Nubank. A startup desenhou sua operação para sobreviver só com esta receita, sem precisar contar com o dinheiro recebido com atrasos de pagamentos de faturas ou financiamentos.

A marca ficou conhecida principalmente através das mídias sociais. Consciente da sua posição de desvantagem em relação às outras administradoras em termos financeiros, a startup decidiu apostar em uma estratégia mais moderna. A solução encontrada foi baseada na propaganda boca a boca nas redes sociais como Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.

A satisfação do cliente Nubank ajudou a criar o um crescimento viral nas redes. Atualmente a startup tem um índice de satisfação de 88% (medido através do Net Promoter Score – NPS) e recebe elogios dos clientes a todo momento.

nubank bem vindo

A Nubank anunciou no início deste ano que recebeu seu quarto aporte de investidores no valor de 50 milhões de dólares. O investimento de série C foi liderado pelo Founders Fund do Vale do Silício que já investiu em empresas como Airbnb, Facebook, SpaceX e Spotify.

Os três primeiros investimentos da startup foram: um aporte inicial para começar o negócio, em julho de 2013, um outro investimento logo no lançamento da startup e um aporte de 90 milhões de reais em 2015. Os fundos Sequoia, Kaskzek e Tiger Global Management já haviam investido no Nubank antes do aporte anunciado hoje.

A oferta de uma taxa de juros mais baixa foi possibilitada por meio de uma parceria com dois bancos de pequeno porte – cujos nomes a empresa não revela – e também por conta da estrutura digital da empresa, que dispensa atendimento presencial e reduz a necessidade de atendimento por telefone. O objetivo da Nubank é reduzir os juros ainda mais ao longo do tempo, principalmente para clientes que tenham uma boa avaliação.

O Cartão Nubank

cartao nubank aplicativoO Nubank é um cartão de crédito licenciado pela bandeira MasterCard. A diferença para os cartões comuns é que ele pode ser gerenciado pelo smartphone através de aplicativo próprio. A ligação com o celular permite ao cliente acompanhar a fatura e o limite em tempo real, receber notificações quando uma compra é efetuada, entre outros recursos interessantes.

O sistema também tem como diferencial os canais de comunicação digitais, especialmente o chat, que proporciona um diálogo mais rápido com o consumidor. O aplicativo também permite bloquear o cartão instantaneamente em caso de perda –  e desbloqueá-lo imediatamente, caso ele seja encontrado.

A fatura do cartão chega por e-mail, e pode ser paga pelo aplicativo, pela internet ou ainda, se necessário, em qualquer agência bancária ou lotérica. A empresa também permite que os clientes realizem pagamentos antecipados. Com isso, o valor do limite que ainda não foi gasto é acumulado para o mês seguinte.

Vale notar também que o cartão de crédito Nubank é internacional, o que significa que você pode usar ele pra fazer compras pela internet em sites estrangeiros. Nesses casos, a empresa usa o valor do dólar PTAX venda, e cobra uma margem de 4% para cobrir os custos adicionais da transação. Para as compras e saques internacionais também é cobrado o IOF, que atualmente é de 6,38%.

Veja neste link a opinião de quem já tem um Nubank.

Tire suas Dúvidas

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Por que eu preciso de um smartphone?

O produto foi desenhando, desde o seu cadastro inicial, para ser o mais simples e seguro possível, o que só é viável utilizando alguns recursos como a câmera do seu smartphone. Além disso, algumas funcionalidades bacanas, como o acompanhamento em tempo real dos seus gastos e do seu limite, só são possíveis através do celular.

Quais são as tarifas do Cartão Nubank?

O Cartão Nubank não cobra anuidade e nem nenhuma outra tarifa. Como usamos canais 100% digitais e reduzimos a burocracia e a papelada ao máximo, não temos que bancar agências ou estruturas caras, e podemos repassar essas economias de custos para os nossos clientes não cobrando tarifas.

O Cartão Nubank possui algum programa de pontos?

Os clientes têm acesso ao Surpreenda MasterCard®, com o qual você acumula pontos por cada compra realizada. Porém, ainda não se tem um programa próprio. Esse é um ponto que a empresa está avaliando com cuidado como e quando implementar, pois querem ter certeza que esteja alinhado com a filosofia de eficiência e transparência da empresa.

Quais são os benefícios do Cartão Nubank?

Os principais benefícios do Cartão Nubank estão ligados às funcionalidades disponíveis nos nossos aplicativos para celular e à simplicidade e transparência com que a empresa lida com os gastos dos clientes. Sobre outros benefícios do Cartão Nubank, ainda podemos citar:

Como funciona a lista de espera para o Cartão Nubank?

A lista de espera é onde estão todos os pedidos que recebemos via site ou através de indicações. Todos esses pedidos passam por uma análise interna cadastral e de crédito e como a empresa está no início da sua operação, ainda estão desenvolvendo e calibrando os modelos de análise. Por isso, a cada semana são liberados uma quantidade limitada de convites e testados o comportamento de uso e pagamento de diferentes perfis de clientes.

Sendo assim, os convites não são liberados em ordem cronológica, mas de acordo com a análise do perfil de cada cliente e não é possível estimar um prazo para o recebimento do convite. Se você está na lista de espera, realmente agora é só aguardar.

Não fui aprovado na análise do Nubank. Estou com o nome “sujo”?

Não. A partir da análise, baseada em informações de bancos de dados públicos e em critérios próprios objetivos, é gerada uma pontuação interna para entender quais possíveis perfis se encaixariam em nossa capacidade operacional naquele período.

A pontuação mínima para ter o cadastro aprovado pode mudar de acordo com os perfis que solicitaram o cartão no mesmo período. Além disso, novas informações e fontes de dados são incluídas constantemente nos modelos de análise, podendo influenciar essa pontuação.

Não se preocupe, a empresa não faz análise de risco de crédito para o mercado. Portanto, não ser aceito para ter o cartão Nubank não significa que você tenha alguma pendência em seu nome ou que ele esteja “sujo”.

 

Veja também…

> Cartão Pré-Pago
> Cartão de Crédito sem Anuidade
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